Terma dan Syarat AU88 — Panduan Lengkap untuk Setiap Ahli Platform

1Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "AU88" atau "Platform" merujuk kepada platform permainan dalam talian yang boleh diakses melalui laman web au88.ng dan aplikasi mudah alih au88 yang dikeluarkan secara rasmi.
• "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform au88.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk mengakses perkhidmatan au88.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah kredit atau wang yang tersedia dalam akaun ahli pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, putaran percuma, atau manfaat lain yang diberikan oleh au88 kepada ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Taruhan" merujuk kepada sebarang pertaruhan wang yang dibuat oleh ahli pada mana-mana permainan atau acara sukan di platform au88.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan wang dari baki akaun au88 ahli ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti ahli yang dijalankan oleh au88 bagi mematuhi keperluan pengawalseliaan.

2Kelayakan Ahli

Platform au88 hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. au88 berhak menolak atau membatalkan mana-mana pendaftaran yang tidak memenuhi syarat-syarat ini.

2.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform au88. au88 mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dengan serius dan akan menyiasat serta menutup mana-mana akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur.

2.2 Lokasi dan Bidang Kuasa

Perkhidmatan au88 ditawarkan kepada pengguna berdasarkan bidang kuasa yang dibenarkan oleh lesen operasi kami. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform au88 adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.

2.3 Keupayaan Undang-undang

Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan bankrap atau berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan perkhidmatan kewangan tidak dibenarkan mendaftar.

3Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform au88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditangguhkan.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan milik anda
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda
• Maklumat akaun bank atau e-dompet yang sah untuk tujuan deposit dan pengeluaran

3.2 Pengesahan Akaun

au88 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, penyata bank, dan bukti alamat terkini.

4Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

au88 menyokong pelbagai kaedah deposit untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk pemindahan bank FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank Online, Hong Leong Connect, dan RHB Now, serta e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi deposit diproses secara masa nyata atau dalam masa yang singkat.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had terkini boleh dilihat pada halaman deposit dalam akaun anda. au88 berhak menyemak semula had-had ini dari semasa ke semasa.

4.3 Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang dari akaun au88 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah melalui proses pengesahan KYC yang lengkap
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun au88
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan dikecualikan daripada pengeluaran
• au88 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 15 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih
• au88 berhak meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu

4.4 Yuran Transaksi

au88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, institusi kewangan atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan au88.

5Bonus dan Promosi

au88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkaitan.

5.1 Syarat Pertaruhan Bonus

Kebanyakan bonus yang ditawarkan oleh au88 mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus yang diterima.

5.2 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik dan tidak boleh dipulihkan semula. Tempoh sah dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

au88 melarang keras sebarang bentuk penyalahgunaan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Mendaftar akaun berbilang untuk mengambil bonus berkali-kali
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi syarat bonus
• Menggunakan perisian automatik atau bot untuk memenuhi keperluan pertaruhan
• Membuat pertaruhan berisiko rendah yang bertentangan dengan semangat tawaran bonus

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform au88 dijalankan mengikut peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan. Peraturan am berikut terpakai untuk semua permainan di au88:

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di au88 ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan penguji bebas. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk au88 sendiri.

6.2 Masalah Teknikal

Jika berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan berlangsung, au88 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan akhir taruhan. au88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan teknikal di pihak peranti atau sambungan internet ahli.

6.3 Taruhan Maksimum Semasa Bonus Aktif

Apabila ahli mempunyai bonus aktif, terdapat had taruhan maksimum yang terpakai bagi setiap pusingan atau pertaruhan. Maklumat had ini dinyatakan dalam terma setiap bonus. Kemenangan yang diperoleh melalui taruhan melebihi had ini semasa bonus aktif mungkin tidak layak untuk pengeluaran.

7Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli au88, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Tanggungjawab utama anda sebagai ahli adalah seperti berikut:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan kepada au88 adalah tepat dan terkini pada setiap masa
• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda
• Memberitahu au88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Menggunakan platform au88 hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan sebagai sumber pendapatan utama
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang terpakai berkaitan penggunaan platform permainan dalam talian
• Bertanggungjawab terhadap semua implikasi cukai yang mungkin timbul dari kemenangan yang diperoleh di platform au88

8Keselamatan Akaun

au88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan peringkat tinggi untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi setiap ahli. Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara au88 dan anda sendiri.

8.1 Langkah Keselamatan Kami

Semua data di platform au88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat disyorkan untuk semua ahli. au88 menggunakan sistem pemantauan aktiviti mencurigakan yang beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.

8.2 Tanggungjawab Keselamatan Ahli

Anda bertanggungjawab untuk:

• Memilih kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun au88 anda
• Tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Memastikan anda log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutama pada peranti yang dikongsi
• Tidak mengakses akaun au88 melalui rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat
• Mengemaskini kata laluan secara berkala untuk keselamatan tambahan

9Sekatan dan Penutupan Akaun

au88 berhak menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa ahli telah melanggar mana-mana bahagian terma dan syarat ini
• Ahli didapati terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Akaun digunakan oleh individu selain daripada pemilik berdaftar
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan
• Ahli terlibat dalam penyalahgunaan sistem bonus atau manipulasi permainan
• Permintaan penutupan diri yang dikemukakan oleh ahli sendiri

9.1 Baki Akaun Setelah Penutupan

Dalam kes penutupan akaun atas sebab-sebab yang tidak berkaitan dengan penipuan atau pelanggaran terma, baki wang tunai yang sah (tidak termasuk wang bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya) akan dipulangkan kepada ahli setelah siasatan selesai dijalankan.

10Had Liabiliti

au88 tidak akan bertanggungjawab dalam mana-mana keadaan untuk sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti permainan di platform
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada kerosakan teknikal di luar kawalan au88
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang berpunca daripada pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-dompet

Liabiliti maksimum au88 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11Dasar Privasi

Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan maklumat peribadi ahli au88 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini. Dengan bersetuju dengan terma ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi au88.

Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Menguruskan dan mengendalikan akaun au88 anda
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran
• Mematuhi keperluan KYC dan undang-undang anti-pengubahan wang haram
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun dan promosi (tertakluk kepada pilihan anda)

au88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas dari ahli berkenaan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

12Pindaan Terma

au88 berhak meminda, mengubah suai, atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi atau perubahan dalam keperluan pengawalseliaan. Semua pindaan akan dikuatkuasakan seperti berikut:

• Notis perubahan akan dihantar kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Notifikasi dalam aplikasi dan laman web akan dipaparkan dengan jelas
• Versi terma yang dikemas kini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas
• Penggunaan berterusan platform au88 setelah perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk berbuat demikian, sila hubungi pasukan sokongan au88 melalui live chat 24/7.